Experiência prévia em Sales Enablement, Commercial Operations, Trade Marketing, Growth ou Partner Success.
Vivência em ecossistemas B2B2C, gestão de canais indiretos ou redes de parceiros.
Experiência com o desenho e implementação de programas de incentivo comercial, gamificação ou campanhas de performance voltadas a resultados.
Vivência consolidada na gestão de pesquisas de NPS, programas de Voice of Customer (VoC) e iniciativas de melhoria da jornada do parceiro.
Familiaridade com ferramentas de CRM (ex: Salesforce/Hubspot) e plataformas de BI, com habilidade para acompanhar indicadores comerciais (KPIs) e transformar dados em insights acionáveis.
Facilidade em produzir materiais de treinamento e comunicação, incluindo noções de design visual para garantir clareza e engajamento.
Forte capacidade de interpretar dados e propor melhorias de processos, aliada à habilidade de influenciar times multifuncionais sem autoridade formal.
Desejável Inglês intermediário (para leitura de materiais técnicos).
Disponibilidade para modelo de trabalho híbrido (presencial na Vila Leopoldina 1x por mês e visitas semanais a clientes).
Papéis e responsabilidades:
Gestão de Performance: Monitorar o desempenho do time comercial e das imobiliárias parceiras, identificando oportunidades para otimizar o engajamento e impulsionar os resultados de negócio.
Gestão de Campanhas de Incentivo: Estruturar e gerir campanhas de incentivo com foco estratégico em comportamento, performance e conversão, definindo metas e réguas de comunicação.
Capacitação e Treinamento: Desenhar e executar programas de formação para o time comercial, desenvolvendo playbooks, ferramentas e rotinas que garantam consistência operacional e qualidade na execução.
Experiência do Parceiro: Liderar a estratégia e operação das pesquisas de NPS, realizando a análise de resultados e convertendo feedbacks em planos de ação acionáveis para os stakeholders.
Escalabilidade de Processos: Documentar, padronizar e escalar processos, facilitando a expansão do Marketplace com foco na eficiência do time comercial.
Gestão de Dados: Alimentar e gerenciar ferramentas de CRM, assegurando visibilidade, previsibilidade e eficiência na gestão do pipeline.
Importante
O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar